Hele Norges nettbutikk

Retur

Dersom du ønsker å avbestille varer du har kjøpt, må du ta kontakt med oss snarest og senest før varen blir ekspedert fra vårt lager.

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du snarest mulig og innen 7 dager etter at du oppdaget den, gi Proffhuset AS skriftlig beskjed pr epost eller telefon om at du vil påberope deg mangelen. Proffhuset AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

I følge angrerettloven gjelder angrefristen i 14 dager etter at kjøperen mottok varen. Dersom du angrer på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angreretts­skjema (som lå vedlagt i forsendelsen). Når Proffhuset AS har mottatt varen, vil du få tilbakeført det du har betalt for den. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller pr epost, utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet er ferdig utfylt med selgers informasjon når skjemaet mottas av kjøper. Angreret­ten gjelder ved forbrukerkjøp. Salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

For klesplagg og andre artikler profilert med firmalogo o.l. gjelder egne regler.